Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A CR8VERSE digitális termékeket, egyedi készítésű szolgáltatásokat, valamint bizonyos esetekben fizikai termékeket is értékesít.

Digitális termékek és egyedi készítésű rendelések

Az egyedi zenék, digitális letöltések, színezők, személyre szabott tartalmak és egyéb digitális termékek a teljesítés megkezdése vagy a hozzáférés átadása után nem visszatéríthetők.

A személyre szabott termékek minden esetben a vásárló által megadott információk alapján készülnek, ezért ezekre az elállási jog korlátozott lehet.

A digitális termékek elektronikus formában kerülnek átadásra (például e-mailben vagy letöltési linken keresztül), fizikai szállítás nem történik.

Fizikai termékek

A nem személyre szabott fizikai termékek esetén a vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül kérheti a termék visszaküldését.

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie.

Hibás vagy sérült termékek

Amennyiben hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kaptál, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, hogy megvizsgálhassuk a problémát és megfelelő megoldást találjunk.

Kapcsolat

E-mail:
info@cr8verse.hu